Première visite du courtier chez vous :
il prend connaissance de votre projet, il est à votre écoute et effectue un relevé d’informations. Il vous présente sa mission de courtage.
Le courtier transmet les informations sommaires aux entreprises indépendantes qu’il a préalablement sélectionnées selon les critères qualificatifs de la charte Novéo Travaux.
Les entreprises se rendent chez vous pour évaluer les travaux et prendre auprès de vous les informations nécessaires à l’établissement de leurs devis, accompagnées du courtier qui reste à l’écoute de vos attentes et de vos besoins.
Le courtier récupère les devis auprès des entreprises partenaires, il vérifie qu’ils correspondent bien à votre demande et reprend rendez vous avec vous.
Le courtier vous présente les devis, vous avez toutes les cartes en mains pour prendre votre décision librement.
Le courtier effectue une enquête de satisfaction à la fin du chantier afin de qualifier votre niveau de satisfaction et de permettre de juger de la qualité du travail réalisé par chaque entreprise partenaire.